{"id":8232,"date":"2023-03-16T10:55:57","date_gmt":"2023-03-16T09:55:57","guid":{"rendered":"https:\/\/grupsisquella.com\/?p=8232"},"modified":"2023-03-20T10:56:42","modified_gmt":"2023-03-20T09:56:42","slug":"anticipant-les-demandes-de-les-futures-comunitats-de-propietaris","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupsisquella.com\/ca\/2023\/03\/16\/anticipant-les-demandes-de-les-futures-comunitats-de-propietaris\/","title":{"rendered":"Anticipant les demandes de les futures Comunitats de Propietaris"},"content":{"rendered":"\n

El Cl\u00faster de Serveis Immobiliaris (CSIM) va presentar el passat dia 14 de mar\u00e7 el primer estudi de mercat a gran escala entorn de les Comunitats de Propietaris i la figura de l’Administrador de Finques, que ha comptat amb la col\u00b7laboraci\u00f3 de SisquellaGrup i la participaci\u00f3 de la seva CEO, Llu\u00eds Sisquella.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Centrat en la figura i el rol de l’Administrador de Finques a les Comunitats de Propietaris, l’acte ha exposat les claus que marcaran el futur a 10 o 15 anys vista d’un mercat poc inclinat als canvis per\u00f2 que s’enfronta, ja, a reptes importants i necessitats de desenvolupament de nous serveis.<\/p>\n\n\n\n

Algunes de les claus de l’estudi, que ha tingut en compte el sector juvenil (25-30 anys) s\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Segons el grau de sofisticaci\u00f3 de la comunitat de ve\u00efns, els serveis sol\u00b7licitats s\u00f3n diferents i, a m\u00e9s, tamb\u00e9 canvia el nivell d’exig\u00e8ncia.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 En funci\u00f3 de la dimensi\u00f3 i\/o antiguitat de la comunitat, la relaci\u00f3, la qualitat i l’exig\u00e8ncia en els serveis tamb\u00e9 \u00e9s canviant.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Es detecta un canvi generacional en la manera de relacionar-se amb la comunitat. Per exemple, els m\u00e9s joves estan menys implicats amb la comunitat per\u00f2 molt m\u00e9s exigents amb l’Administrador de Finques.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Es detecta que un 80% de comunitats tenen administrador de finques. Un 59% considera que \u00e9s un servei b\u00e0sic, per\u00f2 un 34% no est\u00e0 del tot satisfet amb l’Administrador. Alguns punts de queixa per part dels clients s\u00f3n: manca proactivitat, poca transpar\u00e8ncia, comunicaci\u00f3 millorable i manca de relaci\u00f3 interpersonal.<\/p>\n\n\n\n

En definitiva, es tracta que l’Administrador de Finques passi de ser un mer Gestor, a ser: Previsor, Assessor, Facilitador i, finalment, un element Integrador de la Comunitat. A m\u00e9s, s’hi apunten 5 grans tend\u00e8ncies quant a futurs serveis que l’Administrador de Finques haur\u00e0 d’assumir, del curt a llarg termini:<\/p>\n\n\n\n

1) Estalvi, efici\u00e8ncia i sostenibilitat
2) Administraci\u00f3 proactiva
3) Comunitats intel\u00b7ligents
4) Digitalitzaci\u00f3 de la gesti\u00f3 comunit\u00e0ria
5) Creaci\u00f3 de Comunitat i vincles.<\/p>\n\n\n\n

L\u00b4Estudi tamb\u00e9 ha incl\u00f2s diferents sessions creatives d\u00b4ideaci\u00f3 amb propietaris actuals i futurs. D’aquestes sessions s’han pogut definir 8 territoris d’oportunitat per al desenvolupament de serveis futurs: digitalitzaci\u00f3 i tecnologia, seguretat, manteniment, serveis a la comunitat, cures i salut, intercanvi comunitari, sostenibilitat i mobilitat i transport.<\/p>\n\n\n\n

Di\u00e0leg sobre reptes i oportunitats
<\/strong>La presentaci\u00f3 s’ha acabat amb una sessi\u00f3 amb representants d’algunes de les empreses que han col\u00b7laborat en la realitzaci\u00f3 de l’Estudi, on s’han explorat els reptes actuals i les possibles oportunitats de futur.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Jos\u00e9 Miguel D\u00edez<\/strong>, cap de l’empresa de serveis Fservices, va explicar que \u201cun dels problemes \u00e9s que tot va per preu. Seria important que l’Administrador de Finques no nom\u00e9s parl\u00e9s de preus, sin\u00f3 tamb\u00e9 d’exig\u00e8ncia i qualitat als serveis.\u201d Pel que fa a noves propostes de servei, per a D\u00edez \u00e9s tan dif\u00edcil pensar noves propostes com que el client les pugui assumir o vulgui.<\/p>\n\n\n\n

Per a Jordi Tom\u00e0s<\/strong>, de GuinotPrunera, el problema \u00e9s, b\u00e0sicament, que \u201c\u00e9s un negoci f\u00e0cil. Fins ara no ens hem hagut de preocupar. \u00c9s evident que el canvi de l’administrador de finques cap a la proactivitat, sense una tasca pr\u00e8via de transpar\u00e8ncia, no \u00e9s possible. Si no, la percepci\u00f3 del client \u00e9s que l’\u00fanic que vol l’Administrador a l’hora de proposar serveis nous \u00e9s la comissi\u00f3. Un altre problema \u00e9s la manca de manca d’an\u00e0lisi de cartera, per\u00f2 per aix\u00f2 cal pressupost\u201d. La conclusi\u00f3, per a Tom\u00e0s, \u00e9s que \u201ccal orientar-se al servei, per\u00f2 per aix\u00f2 cal con\u00e8ixer molt b\u00e9 el client\u201d.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Per a Llu\u00eds Sisquella<\/strong>, CEO de SisquellaGrup<\/strong>, \u201chem arribat a la situaci\u00f3 actual per q\u00fcestions de comunicaci\u00f3. Al mercat actual no es percep quin \u00e9s el paper i el treball de l’Administrador de Finques. Tamb\u00e9 tenim un problema de manca d’aplicaci\u00f3 de tecnologia, cosa que tamb\u00e9 afecta la comunicaci\u00f3. Igualment, al nostre sector tamb\u00e9 ha faltat formaci\u00f3\u201d. Parlant de futur, queda clar que \u201cel dia de dem\u00e0 caldr\u00e0 emprendre projectes conjunts, gr\u00e0cies a plataformes com el CSIM\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Des d’una multinacional com Schindler, Jordi Mercadal<\/strong> explicava que \u201cla meva percepci\u00f3 \u00e9s que els Administradors tenen cada dia m\u00e9s feina, per\u00f2 menys facturaci\u00f3. El problema principal \u00e9s que els darrers anys hi ha hagut una compet\u00e8ncia molt brutal, amb la conseq\u00fcent disminuci\u00f3 dels preus\u201d. En tot cas, \u00e9s evident que manca tecnologia. Si estem tots comprant per internet, com no ens movem ja amb sistemes de notificacions instant\u00e0nies? Aix\u00f2 s\u00ed, sempre arribem al mateix punt cr\u00edtic: els costos\u201d.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El Cl\u00faster de Serveis Immobiliaris (CSIM) va presentar el passat dia 14 de mar\u00e7 el primer estudi de mercat a gran escala entorn de les Comunitats de Propietaris i la figura de l’Administrador de Finques, que ha comptat amb la col\u00b7laboraci\u00f3 de SisquellaGrup i la participaci\u00f3 de la seva CEO, Llu\u00eds Sisquella.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8238,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-8232","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sense-categoria","category-18","description-off"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t